产品质量鉴定通用程序规范

1　范围
本标准规定了产品质量鉴定的范围、术语和定义、鉴定分类、鉴定依据、委托与受理、鉴定实施、鉴定报告的要求。
本标准适用于《*人民共和国产品质量法》调节的产品的质量鉴定。
2　术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
产品质量鉴定 product quality identification
产品质量鉴定是鉴定组织单位(以下称：鉴定机构)接受委托方的委托，组织鉴定*运用科学技术、专门知识、技能经验和检验试验手段，通过调查、分析、推理等方式，对争议产品的质量做出判断并出具鉴定报告的活动。
3　鉴定分类
产品质量鉴定可分为产品质量检验检测鉴定、产品质量验证鉴定、产品失效分析鉴定和其它类鉴定。
3.1　产品质量检验检测鉴定
3.1.1　适用于质量特性指标稳定、与时间无关或关系不大的产品。
示例1：金属材料化学成分、纺织品纤维含量等鉴定。
3.1.2　产品质量检验检测鉴定应满足下列条件：
a)	具有明确的鉴定依据；
b)	具有明确的质量指标要求；
c)	具有相应的检验试验方法。
3.1.3　按鉴定依据规定的质量指标和检验试验方法，对检验检测结果进行判定，给出鉴定意见。
3.2　产品质量验证鉴定
3.2.1　适用于可进行适当恢复性维修的产品。
示例2：经恢复性维修后，对工作母机或生产线的产能或性能等进行鉴定。
3.2.2　产品质量验证鉴定应满足下列条件：
a)	具有约定的产品性能/功能要求；
b)	具有约定的验证方法；
c)	具有相应的环境条件；
d)	具有相应的运行、生产或验证条件。
注：如无约定的验证方法，由鉴定*组编制质量鉴定方案，明确验证方法。
 
3.2.3　按约定的验证方法或鉴定*组编制的质量鉴定方案进行验证，对验证结果进行判定，给出鉴定意见。
3.3　产品失效分析鉴定
3.3.1　适用于部分或完全丧失规定功能、出现损坏、发生事故的产品。
示例3：装备精度不稳、故障率高、设备事故等鉴定。
3.3.2　产品失效分析鉴定应满足下列之一条件：
a)	具有明确约定的质量指标要求；
b)	具有约定的产品性能/功能要求。
3.3.3　结合下列结果（不限于此），鉴定*运用科学技术、专门知识、技能经验，对失效原因或事故原因等作出判断，给出鉴定意见：
a)	相关标准的检验检测结果；
b)	约定性能/功能的验证结果；
c)	理论计算、模拟的结果。
3.4　其它类鉴定
3.4.1　适用于鉴定项目和产品质量特性相关，但并不针对产品质量特性的鉴定。
示例4：设备是否为二手设备等鉴定。
3.4.2　由鉴定*组编制质量鉴定方案，明确鉴定方法，进行检验试验。鉴定*组运用科学技术、专门知识、技能经验，给出鉴定意见。
4　鉴定依据
产品质量鉴定依据可包括（但不限于）：
a)	合同、约定的产品技术协议、企业标准、说明书、样件等；
b)	法律法规和强制性标准；
c)	国家、行业、地方、团体、区域或联盟发布的标准和规范；
d)	省级或省级以上行政部门批准使用的产品标准和规范；
e)	**、执法机关*的技术方法；
f)	委托方或争议的当事人同意使用的技术方法等；
g)	质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；无国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
5　委托与受理
5.1　委托
5.1.1　产品质量鉴定的委托方可为下列之一：
a)	**、执法机关；
b)	仲裁机构；
c)	**、行政管理部门；
d)	企业、社会团体；
e)	产品质量争议当事人。
5.1.2　委托方应提供书面的委托材料。
 
5.1.3　委托方提供的鉴定材料应真实、完整、充分，并对其真实性、合法性负责。
5.2　受理
5.2.1　鉴定机构应规定专门的部门或人员统一受理鉴定委托。
5.2.2　鉴定机构根据提供的产品信息、沟通结果确定是否受理，并书面告知委托方。
5.2.3　鉴定机构可与委托方协商调整相应的鉴定项目、要求及有关的委托事项。
6　鉴定实施
6.1　鉴定方案
6.1.1　鉴定*组根据鉴定需求制定鉴定实施方案，确定鉴定方法、流程、资源等。
6.1.2　鉴定方案可包含以下内容：
a)	鉴定产品名称；
b)	鉴定项目和要求；
c)	鉴定依据；
d)	鉴定方法；
e)	当事人配合事项；
f)	鉴定中异常情况处置；
g)	鉴定*组名单；
h)	其它依鉴定需要制定的内容：如鉴定技术资料收集，实验室选定，现场专业检测人员配置等。
6.2　现场勘验
6.2.1　现场勘验应由鉴定机构组织开展，当事人应在场并配合、见证。
6.2.2　现场勘验可进行一次或多次。
6.2.3　现场勘验应由两名及以上鉴定*进行。
6.2.4　现场检验检测使用的计量器具应经计量检定或校准。
6.2.5　操作**设备、专用仪器的人员，应持证上岗。需资质的，应符合资质的规定要求。
6.2.6　当事人未到场或拒绝配合现场勘验时，经委托方同意，鉴定*可在委托方见证下按鉴定方案实施，并认真做好记录。
6.2.7　现场勘验记录应妥加保存。
6.2.8　当事人拒绝在现场勘验记录签字的，不影响对现场勘验事实的认定。
6.2.9　当事人拒不提供勘验条件，勘验受阻不能完成时，应终止勘验。
6.3　实验室检验检测
6.3.1　应认真记录进入实验室样品的状态信息。
6.3.2　实验室检验检测应遵循非破坏性项目先于破坏性项目的顺序，对检验检测过程应如实记录。
6.3.3　应按相应的鉴定依据、检验检测仪器设备及设施，有效开展检验检测。
6.3.4　使用的计量器具应在计量检定或校准的有效期内。
6.3.5　需委托外部实验室进行检验检测的，鉴定*组应当选择获得计量认证或实验室认可的检测机构，并由其出具检验检测报告。
6.3.6　对部分检验检测参数，如无具有法定资质的检验检测机构可承担，可委托有能力的外部机构实验室进行，鉴定*组可通过现场考察对该实验室的能力进行确认。
6.4　样品管理
 
鉴定机构应制定管理样品的制度，有效控制样品的接收、传递、保存和处置。
6.5　终止鉴定
当出现下列情形时，应终止鉴定：
a)	当事人拒不提供鉴定所需材料或拒不配合鉴定工作的,致使鉴定无法继续进行的；
b)	委托人撤销鉴定委托，或当事人拒付鉴定费用的；
c)	因其它不可抗力致使鉴定无法继续进行的；
d)	法律和规章及其它需要终止鉴定的情形。
7　鉴定报告
7.1　基本信息
7.1.1　鉴定报告应包括下列人员和机构信息：
a)	鉴定委托方信息；
b)	鉴定机构信息；
c)	鉴定*签名；
d)	鉴定机构印章。
7.1.2　鉴定报告应包括下列信息：
a)	委托鉴定项目和要求；
b)	鉴定产品相关信息；
c)	鉴定依据；
d)	检验试验结果；
e)	分析说明；
f)	鉴定意见；
g)	报告日期。
7.2　分析说明
7.2.1　鉴定*组运用相应的科学技术、专门知识、技能经验，结合鉴定依据、现场勘验情况、检验检测所获取的结果、数据等，对争议产品进行综合的技术分析和判断。
7.2.2　由于鉴定材料、产品状态、检验试验条件等受到局限或当事人不配合等原因，不能得出明确的鉴定意见时，应作出相应的说明。
7.3　鉴定意见
7.3.1　鉴定意见应与委托鉴定项目和要求对应。
7.3.2　鉴定意见应准确、清晰、明确、客观。